בתקופה שבה הרשת הפכה לשער המידע החשוב והמרכזי ביותר בה בתי עסק ונותני שרותים מראים נוכחות מלאה חשוב שלכולם תהיה גישה. על פי החוק לכולם חייבת להיות גישה נוחה ונגישה למידע ולשירותים. חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות הנגישות הנלוות לו, מחייבים כיום כמעט כל עסק בעל נוכחות ברשת להבטיח שהאתר המייצג את בית העסק יהיה נגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה או בעיות קוגניטיביות. זו אינה רק טכניקה ליישום אלא הכרה בזכותם של האזרחים לקבל שירות באופן שוויוני ומכבד.
תקן נגישות – כל הדרכים מובילות לשוויון מלא
מדינת ישראל, באמצעות סדרת תקנות מקיפות, קבעה מסגרת ברורה לאופן שבו יש להנגיש את העולם הדיגיטלי. מסגרת זו נוגעת גם לשירותים באופן כללי וגם לפלטפורמות אינטרנטיות ספציפיות. כאשר מדובר על תקן הנגישות, הפעילות המרכזית היא תקנות נגישות לאתרי אינטרנט. תקנות אלו מבוססות על הסטנדרטים הבינלאומיים המוכרים ביותר בתחום. בישראל הסטנדרט מיושם באמצעות תקן נגישות ישראלי המנחה את בעלי האתרים כיצד להביא את הפלטפורמות הדיגיטליות שלהם לרמת נגישות מתאימה, בהתאם לדרישות הבינלאומיות.
כל אתר צריך הצהרת נגישות
אחד הכלים החשובים ביותר לנגישות עבור כל אתר היא הצהרת נגישות. זהו למעשה מסמך פומבי ונגיש באתר המפרט את מצב הנגישות שלו. הצהרה זו צריכה לכלול מידע מפורט על רמת הנגישות של האתר, פרטי קשר של רכז הנגישות שמונה על פי חוק ודרכים ליצירת קשר לדיווח על תקלות או צורך בהתאמות. הצהרת נגישות איכותית תפרט את הפעולות שבוצעו להנגשת האתר ואת המגבלות הידועות ובכך תמנע תסכול אצל המשתמשים.
הצהרת הנגישות המגיעה בעקבות תקן נגישות חייבת לכלול תאריך עדכון אחרון, התחייבות הארגון לנגישות, הפניות לחוקים ותקנים רלוונטיים, רמת הנגישות שהושגה, האמצעים שבהם הארגון נוקט להבטחת הנגישות, דרישות טכניות לשימוש כמו דפדפנים נתמכים, הסבר על טכנולוגיות מסייעות שנבדקו ועוד. כמו כן יש לכלול פירוט מגבלות נגישות ידועות כמו תכני צד ג' לא נגישים, פרטי איש קשר של רכז נגישות או כל אדם אחר בארגון הממונה על כך וכן הסדרי נגישות כלליים של הארגון במרחב הפיזי.
מה כוללת הנגישות בפועל?
כאשר אתם הופכים את האתר שלכם לנגיש חשוב שתעשו זאת נכון ובאמצעות תכנון וביצוע מקצועיים. בדיוק לשם כך כדאי שיהיה לכם איש מקצוע המתמחה בנושא תקן נגישות על מנת שתוכלו להטמיע את כל מערך הנגישות כראוי. הנה שלושה צעדים מרכזיים שיסייעו לכם לעמוד בתקנות:
התאמת האתר באופן שיטתי – התאמה של אתר מרגע ההנגשה היא חלק בלתי נפרד מכל התהליך. חשוב שאנשי המקצוע המלווים אתכם או אתם תהיו מעודכנים בכל שינויי ההנגשה השונים בחוק ותתאימו את האתר בהתאם לכך.
שילוב של טכנולוגיות עזר – תוספי הנגישות הן אופציה נוחה מהירה ונגישה לאפשר נגישות גבוהה יותר דרך מערכת הניהול של האתר. תוספים אלו מספקים כלים ופונקציות המסייעים להתאים את האתר לצרכים של משתמשים עם מוגבלות ולעמוד בהוראות התקן, תוך פישוט התהליך לבעלי האתר.
פרסום הצהרת נגישות – פרסום של הצהרת נגישות המפרטת את אותו תקן נגישות שהתקנתם באתר הוא חלק בלתי נפרד מהתהליך. הצהרה זו לא רק ממלאת דרישה רגולטורית, אלא גם משמשת כנקודת מידע חיונית למשתמשים ומעידה על רצינות העסק בכל הנוגע לשוויון ונגישות.
כאשר אתם מנגישים את האתר שלכם אתם מבשרים לעולם שאתם תומכים בשוויון מלא לכלל האוכלוסייה. אתם לא רק שומרים על החוק, שזה כמובן חשוב, אלא מצהירים על האידיאולוגיה של הארגון שלכם להעניק שירות שווה לכולם. ברמת המוסר החברתי זהו ערך מאד גבוה.
מגיע לכם להיות בידיים הטובות ביותר
כאשר מדובר על תקן נגישות לאתרי אינטרנט – אין מקום לפשרות. ההקפדה על הנחיות החוק והביצוע המדויק של התאמות הנגישות דורשים ידע, ניסיון וגישה מקצועית. נגיש אקספרס מציעה לכם ליווי מקיף ומדויק לכל שלבי ההנגשה – החל מבדיקת האתר והזיהוי של נקודות לשיפור, דרך ביצוע התאמות טכנולוגיות ועיצוביות, ועד להכנת הצהרת נגישות ברורה, מלאה, מותאמת לחוק ומעודכנת לתקנות העדכניות ביותר. עם צוות מומחים מנוסה, סבלני, זמין ומיומן – אתם בידיים בטוחות. אנו מבינים את החשיבות שבשילוב אמיתי של כל גולש, ורואים בהנגשה לא רק חובה חוקית אלא ערך מוסרי מהמעלה הראשונה. אצלנו תקבלו יחס אישי, שקיפות מלאה ושירות שמכוון לתוצאה: אתר נגיש, תקני, ידידותי ונעים לכולם. נגיש אקספרס – הנגישות שלכם היא השליחות שלנו. צרו עמנו קשר ונשמח לסייע.
