חובת הנגשת אתרים בישראל נולדה כעדכון לחוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות שנחקק בשנת 1998, באמצעות הוספת פרק נגישות המתייחס לחובות הנגשת מתקנים ואתרים לטובת אנשים עם מוגבלויות.
העדכון שנוסף לחוק המקורי בשנת 2005 כלל מלבד הטלת החובה החוקית והמוסרית וקביעת ההשלכות, גם פירוט של הנחיות ודרכי הנגשה באמצעות הפניה לתקן מחייב מטעם מכון התקנים הישראלי, תקן הנגשת אתרים 5568 ברמה AA.
בבחינה ובבחירה של פתרונות הנגשה יש לתת את הדעת על עמידות ההנגשה בתקן ויישום הנגשת אתר ברמה AA.
חובות הנגשת אתר ברמה AA- מה אומר התקן
הנגשת אתר ברמה AA מיושמת על פי פירוט תקן 5568 העוסק בחובת ההנגשה לצרכי אנשים עם מוגבלות ובהתאמה לכל סוגי המוגבלויות. התקן הוא תקן ישראלי אשר נכתב ומפוקח על ידי מכון התקנים הישראלי, ונוצר בהשראה ובדומה לתקני נגישות W3C מתקדמים ומחמירים באירופה ובארה"ב.
בין התקנות המפורטות ליישום הנגשת אתר ברמה AA:
- יישום של תוספים המספקים הקראת מידע קולי של טקסט כתוב לגולשים אשר ליקויי ראייה ולעיוורים.
- אפשרויות בחירה בטקסט מודגש בבולטים, שימוש בצבעים ובגוונים היוצרים ניגודיות, אפשרות להגדלה והבלטה של חלקי טקסט מסומנים, כמענה לליקויי ראייה.
- תכנון ויישום של עוצמות החזרת אור למניעת סנוור ולראייה אופטימלית.
- התקנת מקלדת וירטואלית כחלופה לעכבר לבעלי קושי מוטורי.
- הוספת כתוביות לסרטונים ללקויי שמיעה.
- שמירה על עקביות הדפים ויצירת רצף מעבר הגיוני וניתן לחיזוי בין עמודי רשת, לבעלי קשיים קוגניטיביים.
- הימנעות מצלילים, אוקטבות ותכנים העשויים להוות טריגר לאנשים עם מוגבלות על בסיס נפשי או רגשי.
- התאמת יישומים המיועדים ליצירת קשר ומתן מגוון אפשרויות התקשרויות, בשיח, בהתכתבות ובמענה ייחודי לכל צורך.
- מינוי ופרסום פרטי מורשה נגישות ממונה מטעם הארגון, ליצירת קשר וקבלת מענה במקרה של ליקויים בהנגשה או צרכים נוספים.
- פרסום מידע הנוגע לנגישות במתקנים פיזיים/סניפים של בית העסק.
- פרסום הצהרת נגישות חתומה על ידי מורשה נגישות מוסמך.
עוד שירותים שאנו מספקים
כיצד הנגשת אתר ברמה AA מגינה על העסק מפני תביעות
- חובת הנגשת אתרים מיועדת להבטיח שוויון זכויות, נגישות מלאה למידע, מסחר ושירותים עבור אנשים עם מוגבלות ויישום הנגשת האתר נדרש לתת את המענה המלא לצרכיהם ואינו פעולה טכנית בעלת משמעות בירוקרטית בלבד.
- החוק קובע את חובת ההנגשה ואת הפרמטרים להנגשת אתר ברמה AA באמצעות תקן 5568, ואף מגדיר את ההשלכות לאי עמידה בחובת ההנגשה ברמה הנדרשת באמצעות אפשרות תביעה ופיצויי נזיקין בסך 50,000 ₪ ללא הוכחת נזק.
- ביצוע הנגשת אתרים שלא על פי תקן 5568 מותירה את בעל העסק/בעל האתר למעשה חשוף לתביעות נזיקין ישירות ואף לתביעות ייצוגיות בשל אי ביצוע הנגשה כחוק.
על מי חלה החובה להנגשת האתר
בעלי עסקים רבים פונים לגורמים מקצועיים לצורך הקמת האתר העסקי, ומניחים כי המתכנת ובונה האתר הוא האחראי על יישום החובות החוקיות החלות על האתר. נותני שירות רבים העוסקים בבניית אתרים מביאים את הידע הטכני והעיצובי הנדרש, אולם אינם מעודכנים בנבכי החוק ובחובת ההנגשה, ומספקים לבית העסק וללקוח אתר אינטרנט שאינו כולל הנגשה. במקרים אחרים בהם המתכנת מודע לחובת ההנגשה ואף מתחייב ליישם אותה בהליך הבנייה, הוא עשוי לבחור בהתקנת תוסף הנגשה חינמי הניתן על ידי הפלטפורמה, ללא ביצוע ההתאמות הנדרשות וללא עמידה בתקן המחייב להנגשת אתרים.
בכל מקרה של תביעה בגין אתר אינטרנט שאינו מונגש ברמה הנדרשת, הכתובת לתביעה תהיה בית העסק/בעלי האתר, האחראים על פי חוק לפעילותו ולעמידתו בתנאי החוק. הנגשת אתר ברמה AA היא לא רק חובה חוקית אלא גם פתרון חכם למניעת סיכונים משפטיים, המבטיח כי האתר יהיה נגיש, תקני וידידותי לכלל המשתמשים. במקרים בהם בעל העסק התקשר עם מפתח שהתחייב להנגשה כחוק, ניתן לנסות ולהעביר את האחריות לתביעה ולפיצוי לנותן השירות. עם זאת, הדרך הבטוחה ביותר היא לבצע את ההנגשה מראש, בהתאם לתקן AA, ובפיקוח ובחתימתו של מורשה נגישות מוסמך.
לסיכום:
הנגשת אתר ברמה AA היא לא רק חובה חוקית, אלא גם מהלך עסקי חיוני, המבטיח חוויית גלישה שוויונית ונגישה לכל המשתמשים. תקן 5568AA מחייב אתרים להציע מגוון התאמות, לרבות הנגשת מסמכים, טקסטים קריאים, מקלדת וירטואלית וכתוביות לסרטונים, כך שהשירותים והמידע באתר יהיו זמינים לכולם. אי-עמידה בתקנות עלולה להוביל לתביעות נזיקין של עד 50,000 ₪ ללא הוכחת נזק, ולכן בעלי עסקים חייבים לוודא שהאתר שלהם עומד בדרישות החוק.
נגיש אקספרס מספקת פתרון מקצועי ומתקדם להנגשת אתרים, כולל תוסף חכם, התאמות מותאמות אישית וליווי של מומחי נגישות מוסמכים. השירות מבטיח הנגשה מלאה, עמידה בתקנים, שיפור חוויית המשתמש ושקט משפטי. עם נגיש אקספרס, האתר שלכם יהיה נגיש, תקני ומותאם לדרישות החוק, כך שתוכלו להעניק חוויית שימוש אופטימלית לכל לקוח!
